Паркфлаер это сообщество любителей радиоуправляемых моделей. Еще это магазин, в котором можно купить радиоуправляемые модели и комплектующие.

Радиоуправляемые модели самолетов, вертолетов, автомобилей, катеров, яхт и танков.

Гарантируем ваше удовольствие либо возврат денег. На сайте огромное количество отзывов о нашей работе и товарах.

Все записи

Аватар

Летаем вместе — 2

|
+20
Для сплочения дружного коллектива моделистов мы уже добавили карты "Радиоуправляемые места".

Теперь для избежания разночтений мы привязали поле Отображаемый город к Яндекс.Картам. В связи с этим просим всех до 19 мая 2014 года проверить, соответствует ли написание отображаемого города унифицированной системе. Для этого нужно зайти в Мой кабинет - Отображаемые данные - Изменить и заново начать вводить название своего города: снизу появится автодополнение, из которого нужно будет выбрать Ваш населенный пункт.

Если Вы не поправите это вручную сейчас, то наш робот 19 мая 2014 года попробует сам скорректировать Ваш город - в случае неудачи в поиске соответствия ранее указанное название города будет стерто. Это не критично - просто когда это увидите, не пугайтесь, а заново начните вводить свой город и выберите подходящий из вариантов, которые будут предложены (как было описано ранее).

Аватар

Ищем новый платежный сервис

|
+42
С пятницы (18 апреля 2014г) платежная система начала периодически выдавать техническую ошибку, в связи с чем появилась задержка с передачей заказов поставщикам. В ответ на наши обращения ее сотрудники отвечали просьбами "подождать" и обещаниями "решить данный вопрос как можно быстрее".
 
Однако, вчера они прислали письмо следующего содержания:
 
"Пожалуйста, примите во внимание, что согласно российскому законодательству запрещен перевод электронных средств между юридическими лицами (как по международным так и по внутренним операциям). В связи с тем, что PayPal обязан подчиняться российскому законодальству и так как наша лицензия была одобрена Центральным Банком России, компания PayPal не может разрешать такие операции. Любой перевод направленный с российского корпоративного счета на другой корпоративный счет будет отклонен нашей системой. Также будут отклоняться операции на неверифицированные в нашей системе счета (те, которые не были подтверждены добавлением кредитной/дебитной карты)
 
Мы приносим извинения за неудобства, которые это введение повлечет за собой и надеемся на Ваше понимание и сотрудничество. В связи с Российскими нормативными требованиями, мы не разрешаем перевод электронных денег между юридическими лицами. В остальном работа PayPal в России будет вестись без изменений."
 
Письмо поступило нам после того, как были заблокированы все переводы денежных средств. Никаких предупреждений заранее нам не высылалось.
 
На текущий момент все силы Паркфлаера брошены на то, чтобы найти иной вид расчетов с поставщиками. Решение обязательно будет найдено.
 
Заказы, которых коснулась данная ситуация, на текущий момент имеют статус "Обработка". Отметки "Передан поставщику" на них нет, на странице заказа товары имеют статус "Не зарезервирован". Если сроки ожидания для Вас критичны, то Вы можете отменить такой заказ (ссылка "Требуется отменить заказ или отдельные товары" на странце заказа) и вывести деньги на тот же источник, с которого производили оплату (для этого достаточно письма с регистрационного электронного ящика на support@parkflyer.ru).
 
Мы очень ценим каждого нашего клиента и приносим искренние извинения за данную ситуацию. Будем очень благодарны за терпение и понимание.

Аватар

Прописные истины. Выполнять всем.

|
+63
Вынуждены дополнить правила сайта тем, что и так уже должно быть в сознании каждого разумного человека:

По умолчанию предполагается, что пользователь - разумный человек, находящийся на сайте с конструктивными целями. Проявляйте вежливость и спокойствие, пользуйтесь здравым смыслом.

Пишите грамотно. В сообществе достаточно грамотных людей, и Ваши ошибки не останутся незамеченными.

Воздержитесь от:
- оскорблений участников дискуссии и применения нецензурных выражений;
- религиозных, национальных и политических споров;
- ответов на некорректные сообщения и сообщения вне темы. Игнорируя некорректные сообщения, Вы препятствуете развитию некорректной дискуссии. Не вступайте в словесные перепалки с оскорбляющими Вас (или других участников) сообщениями или сообщениями, содержащими нецензурные выражения;
- провокаций, хулиганских выходок, накрутки голосов и другой "серо-черной" деятельности и сомнительных средств сетевого самовыражения;
- иных действий, имеющих целью или могущих представлять угрозу безопасности или личным правам пользователей. В частности запрещена имперсонация (что это?).

В случае нарушения данных правил администрация сайта может заблокировать аккаунт для общения на сайте или снизить его репутацию без права апелляции со стороны пользователя.

Лучшее, что вы можете сделать в случае, если вы наткнулись на вопиющее нарушение правил, - сообщить нам (support@parkflyer.ru). 

Информация добавлена в п.6.1 раздела "Доставка и оплата".

Аватар

Спроси у товарища!

|
+34
Думаю, многие заметили новую вкладку "Вопросы" на главной странице. Мы сделали ее для того, чтобы начинающие моделисты могли попросить помощи у более опытных товарищей, да и просто для свободного обмена опытом.

Для того, чтобы задать вопрос, выберите "Добавить в раздел: Вопросы" при добавлении записи:

Аватар

Летаем вместе

|
+86
Чтобы всячески поспособствовать кооперации и общению моделистов, мы добавили на страницу города карту, где Вы можете отмечать популярные места полетов, заездов и других встреч моделистов.

Попасть туда можно из блока "Радиоуправляемые места" под списком категорий или из "Моего кабинета".
Также, Вы можете обсудить прошедшие события из жизни Вашего города или запланировать новые прямо на его странице.


Аватар

Документы для почты

|
+45
Добавили на страницу информации о заказе в Моем кабинете возможность распечатать документы по посылке. В связи со случаями ошибок сотрудников HobbyKing при указании фамилии-имени получателя рекомендуем перед тем, как идти на почту, распечатать эти документы и взять с собой. Подобная ошибка бывает нечасто, но подстраховаться не помешает.

Пример расположения ссылки на документы:



Аватар

Таможня и 150 евро

|
+33
Последнее время в СМИ часто освещается инициатива снижения планки стоимости товаров для личного использования с 1000 до 150 евро. Важно понимать, что принятого закона еще нет. Есть только обсуждения. Мы предполагаем, что, вероятнее всего, это предложение все же утвердят. Но когда и как это будет выглядеть - пока неизвестно.
 
Поэтому при оформлении заказа просим учитывать потенциальную возможность принятия такого ограничения и принимать решение о сумме оформляемого заказа осознанно.

Аватар

Китайский Новый год подкрался незаметно...

|
+37
Китайцы празднуют новый год с 26 января по 6 февраля, что отразится на сроках обработки заказов. Объемы отгрузки будут существенно снижены.

Аватар

Душим клономатку!

|
+26
После введения SMS проверки, клонов стало сложнее создавать. Но если вас все же постигла эта участь, прошу сообщить в поддержку support@parkflyer.ru, мы сразу будем закрывать эти аккаунты.

На данный момент ведуться работы по созданию внутренних инструментов для обнаружения аккаунтов - клонов, без участия жертв.

Аватар

Живой человек или робот?

|
+52
Для борьбы с сообщениями рекламного характера запущена система СМС-подтверждения аккаунта. Также она существенно ограничит возможность создания клонов. Всем, у кого 1 и менее заказов, нужно подтвердить, что он живой человек.

Аватар

2013 - 2014

|
+109
От имени Паркфлаера рад поздравить всех с неминуемым праздником!

Краткие итоги и новости 2013:

1) HobbyKing признали и, по их словам, исправили ошибку приводящую к печати неверного адреса. На данный момент ведётся заключительная работа по решению этого вопроса, возвраты денег и переотправка заказов. Мы смогли договориться с PonyExpress и передали верные данные по значительной доле таких посылок.
 
2) Благодаря статьям за 2013-й год мы выросли на 30% больше, чем в 2012-ом.

3) В декабре бардак из-за LiPo начал спадать и вновь начался рост оборота.

Планы на 2014:

1) Стать самым посещаемым сайтом радиоуправляемой тематики в РФ. Для этого, планируется реализовать качественный сервис для покупки-продажи БУ моделей и комплектующих к ним. Делаться это будет через 'профиль' моделиста, в котором можно перечислять свои модели и цену, за которую вы готовы их продать. Для всего этого будет доступен поиск и сортировки по городам и так далее.

2) Уже почти готов обновленный раздел для города, в котором можно будет отмечать на карте места летаний, катаний и заплывов с обсуждениями.

3) Как обычно, расширение ассортимента.

Аватар

Делаем подарочные сертификаты

|
+19
На их основе, сделаем возможность благодарить авторов персонально.
Думаю, статьи, подобные этой  http://www.parkflyer.ru/blogs/view_entry/3267/ смогут добирать определенное количество бонусов за счет этого.

Аватар

Бонусы автора статьи неприкосновенны

|
+82
Мы изменили правила программы поощрения авторов.

Теперь автор всегда получает вознаграждение в зависимости от максимального рейтинга статьи. Т.е. при минусовании статьи вознаграждение автора не вычитается с его баланса.

Это сделано в целях защиты старых статей авторов от 'минусаторов'.

Аватар

HobbyKing. Неверные номера телефонов

|
+10
Вчера на сайте http://www.plt-group.com/t/index.asp?l=s появилась следующая надпись:

"請注意, 貴方必須提供正確的聯絡號碼 (如手機號) 給我司, 否則派送時間將會延誤. 請把正確的聯絡號碼電郵到我司, 我們會盡快處理貴方之包裹, 電郵地址如下:
cs@plt-group.com

Please note that you should provide the correct contact number (e.g. mobile phone number) to us. Otherwise the delivery time will be delayed. Please e-mail the correct contact number to us; we will handle your package as soon as possible. E-mail address below:
cs@plt-group.com

Пожалуйста, отметить, что вы должны предоставить правильный контактный номер (например, номер мобильного телефона) для нас. Иначе срок поставки будет отложено. Пожалуйста электронная почта правильный контактный номер к нам, мы будет обрабатывать ваш пакет как можно скорее. Электронная почты
cs@plt-group.com"
 

Она отображается для всех посылок по умолчанию вне зависимости от того, есть ли действительно по данному отправлению проблемы с номером телефона или нет.

Причина данного уведомления, как мы предполагаем, в том, что HobbyKing указал неверные контактные телефоны по многим отправленным посылкам. Об этом мы уже писали в предыдущих новостях. Ранее мы решали вопрос доставки таких посылок через Пони-экспресс. В связи с появлением данного сообщения, вся информация по таким посылкам будет передана также и в Plt-group.

Мы уже начали вести переговоры с Plt-group о том, в какой форме будет наиболее приемлемо предоставить им все необходимые данные. Сделаем все возможное, чтобы в течение следующей недели вся информация была ими получена и принята в работу.

Аватар

Исправляем свои ошибки в программе поощрения авторов

|
+15
Принято решение начислять поощрение автору один раз через неделю после публикации статьи. Делается это чтобы предотвратить возможность минусоввать старые статьи вычитая у автора честно заработанные бонусы.

Прошу прощения у пострадавших авторов. К сожалению, кто не совершает ошибок тот не развивается. Мы вынуждены делать эксперименты и учиться на собственных ошибках. Главное их вовремя исправлять.

Реализовано будет в ближайшие дни. После этого будет введена система автоматически заносящая голосующих в 'группу риска' и сообщающая, если аккаунт попадает туда несколько раз. После этого он будет проверяться администрацией на предмет 'вредительства'.

Аватар

Запретим обсуждения плюсов и минусов в комментариях?

|
+150
Сейчас на Паркфлаере нет никаких правил относительно этики общения. Я с удовольствием читаю некоторые статьи и комментарии к ним, но уж очень часто дискуссия уходит в обсуждения голосов.

Ну честно признаюсь, достает.

Интересуюсь, поддержит ли сообщество подобную инициативу с нашей стороны, если за 'разборки' из-за голосов в комментариях администрация будет сильно снижать репутацию? Как лучше реализовать?

Аватар

ВАЖНО! По поводу звонков курьеров Пони-Экспресс.

|
+37
Мы очень благодарны Вам за содействие и за стремление сделать так, чтобы все посылки нашли своих владельцев!
 
При этом, настоятельно просим не публиковать в открытом доступе (в Дневниках, в Ленте) персональные данные, которые сообщает Вам курьер, так как это прямое нарушение ФЗ №152 "О персональных данных". Исходя из этого, мы были вынуждены удалить все статьи, в которых были размещены какие-либо данные о получателях. Если какая-то запись с информацией получателя будет вновь опубликована в Ленте или Дневнике, то мы удалим ее без предупреждения.
 
Пожалуйста, сообщайте о звонках курьеров нам на нашу почту support@parkflyer.ru или используйте форму обратной связи ("Задать вопрос").
 
Также хочу сказать, что сейчас мы в процессе более глобального решения проблемы - ведем переговоры с Пони-Экспресс по поводу единовременного массового обновления информации (указания правильных телефонов) у всех посылок, оформленных через наш магазин, чтобы Вы могли как можно скорее безо всяких неудобств получить Ваши заказы.
 

Аватар

Программа поощрения авторов

|
-14
С сегодняшнего дня (20 ноября 2013г.) мы запускаем обновленную (более справедливую и рациональную) программу поощрения авторов за качественные статьи и материалы

Аватар

LiPo от HobbyKing из Гонконга

|
+10
Вновь появились недорогие способы доставки LiPo с Гонконга.

Аватар

ВАЖНО! HobbyKing. Новые треки.

|
+38
Наконец-то статистика подтвердила предположения о том, что треки вида 8800224345 на русской стороне доставляются Пони-экспресс. Отслеживать можно по данной ссылке: http://www.ponyexpress.ru/trace.php

Треки вида 582879316338 - это FedEx. Их можно отслеживать на данном сайте: http://www.fedex.com/ru/

HobbyKing подбросил всем еще одну "ложку дегтя" - напутал номера телефонов на некоторых посылках. Так как в базе данные все указаны верно, и ошибка допущена непосредственно в документах, которые HobbyKing передал курьерской службе, то справиться с этим мы все можем только совместными усилиями и взаимопомощью.

ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА КО ВСЕМ: пожалуйста, если Вам звонит курьер по поводу доставки посылки, обязательно записывайте номер отправления, уточняйте имя адресата и адрес доставки. Если они не совпадают с Вашими, пишите нам в поддержку support@parkflyer.ru и сообщайте данные, полученные от курьера. Тогда мы сможем сообщить курьерской службе правильный номер телефона, и посылка доберется до того человека, который ее заказал.

Важно: FedEx имеет вредную "привычку" утилизировать посылки, если в течение 10-20 дней они не смогли вызвонить получателя, поэтому нужно предоставлять данные как можно оперативнее.

Очень надеюсь на Вашу помощь!

 

Обратная связь
/ Зарегистрироваться
Ваша страна:
Чтобы оформить заказ, выполните несколько простых шагов.
Для подробностей, наведите курсор на одну из картинок.
Удаленные товары